| 1. La performance finanziaria della tua azienda potrebbe essere migliorata ? | SI NO |
| 2. Il tasso di occupazione delle camere è inferiore alle tue aspettative ? | SI NO |
| 3. Nell’ultimo anno hai fatto delle iniziative pubblicitarie che non hanno dato nemmeno lontanamente i risultati sperati ? | SI NO |
| 4. Ti sembra che gli intermediari (tour operators, agenzie viaggi, portali Internet, consorzi turistici) ti costino più di quello che rendono ? | SI NO |
| 5. Nel parcheggio dei tuoi vicini/concorrenti ci sono vetture con targhe strane che non si sono mai viste nel tuo parcheggio ? | SI NO |
| 6. Il tasso di soddisfazione e quindi di ritorno dei tuoi clienti potrebbe essere migliorato ? | SI NO |
| 7. Il turnover del tuo personale è troppo alto ? | SI NO |
| 8. Passi più tempo a "litigare" col cuoco che a pianificare efficaci strategie per la tua azienda ? | SI NO |
| 9. Negli ultimi anni la qualità della vita (la tua vita) ti sembra in caduta libera ? | SI NO |
| 10. Hai un progetto relativo alla tua azienda ma sei restio a portarlo avanti basandoti solo sulla tua esperienza personale? | SI NO |